Agoda预订无法全额退款投诉

网友保保_LFMSIFhb 2025-11-23

处理中

我于2025年11月21日在agoda安可达预定了2025年12月21日至23日的酒店，但因中日关系紧张，我不得不取消行程，且提前取消的时间*一个月，但对方却不肯退我全款，我希望能够把我的钱退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 09:48:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 09:39:00

投诉信息

agoda安可达

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

397.04元

投诉编号：

100000303

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