福奈特洗衣漏寄配件要求消费者付费
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本人在2025年3月17日线上下单洗衣，订单号见附件截图。门店洗完后寄回的时候漏寄了一条腰带，店员让我自付快递费把腰带寄给我，当时我没有同意，直到2025年11月23日联系店员让他帮我寄回，门店仍然让我自付快递费。明明是门店的责任，费用却让我消费者承担，非常不合理。
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