福奈特清洗LV鞋致损坏拒不赔偿

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我父亲在9月15日帮我把lv鞋送到福奈特清洗,(图1为当天前台收鞋的监控图片)9月22日我去取鞋发现鞋头翻毛皮处已被刷掉,泛白,我要求修复(图2)。9月27日我再次去取鞋,发现鞋头翻毛皮处仍然肉眼可见的泛白,(图3)服务人员说店长出差了,回来后协商,于是我要求服务人员在鞋子上不能再动任何东西,等店长回来处理。店长回来后于我母亲取得电话联系告知他们的处理方案是赔偿1000元储值卡,我表示不接受。10月14日我再次前往福奈特与店长沟通,发现鞋头翻毛皮处被喷上颜色后,白色皮质处都是喷色颗粒,右脚鞋尾数字logo也被胶粘涂画。(图4)我要求退还我的3000元储值卡并按照鞋的折旧率进行赔偿!以及店长,刷鞋师傅道歉!

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