高德顺风车未送达且拒绝退款

网友保保_7ee29f99 2025-11-23

处理中

高德顺风车没有把我送达指定地点，多次投诉之后处理结果不满意，也一直推脱责任不联系我，我已经降低诉求了，退全款也不退

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 15:34:00

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 11:43:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 11:43:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 11:14:30

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

46元

投诉编号：

100000889

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