美团外卖骑手手机故障申诉无果

网友保保_6eXH24nt 2025-11-23

已完结

我是骑手在送单过程中手机失控点不送达啊*台说客服说手机维修单可以申诉最后打电话客服做不主了别人特殊处理到这怎么说没用还有证据没用啊别人特殊功能到这里没有不公*

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 15:35:35

企业跟进

2025-11-23 12:00:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 11:50:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 11:50:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 11:22:57

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100000947

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