菜鸟驿站拒收退货并要求自付运费

网友保保_wMrgqe0f

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刚去把快递退到菜鸟驿站。因为是在*台上购买购物,购买物品不适合,需要退回商家。但是到了菜鸟驿站之后的人员拒接收退回物件,原因就是物件太大了,他们需要自己添加运费。就像请问该服务点的服务态度是否是属于正常了?本来*台上就默认了退货服务点就是该服务点,为什么我拿去退就拒收退货件?还是以他们要自己添加运费为理由?请问这是该服务点的态度?让自己叫上门取件!自己给运费!本来就是不需要的事情为什么搞那么复杂,要是有这样的服务点在,还不如不授权!

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