抖音退货包裹丢失商家拒退款
网友保保_L7Rwch2X
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我于2025年11月15日晚22点44分购买抖音店铺:小小诺服饰个体店，两件衣服，收货后因大小不合适立即申请退货退款，两个订单合并至一个退货订单，并于11月18号中午十二点快递员取走，之后商家于11月22号下午五点签收退货包裹，并发消息给我说只收到一件退货包裹拒绝退款，发送的拆包视频中显示包裹上的快递单破损且只有一半。本人在知晓后询问取件快递员，确认退货取件的数量为两件，故本人在此次退货流程中认真按照抖音*台退货步骤执行，退货快递无故丢失与本人无关
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