微店购物退货遭拒并涉嫌售假

网友保保_ldXwwp1H 2025-11-23

处理中

我购买了商家的鞋子，收到发现有瑕疵，于是选择退货退款，商家收到货后拒绝退款，将鞋子的瑕疵以我造成为理由强买强卖给我

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-23 13:30:57

补充内容

此商家店铺售卖大量假货

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 13:28:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 13:28:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 13:28:02

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

466元

投诉编号：

100001666

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