松果出行擅自锁车且未退款
网友保保_BkI4wYdt
已完结
今天我在家楼底下，只是暂时停了一下去拿了个东西，然后他就直接锁了，并显示我欠费五十多块钱尚未得到消费者的同意就直接关闭交易程序，我觉得这侵犯了消费者的合法权益，我并未还车 就代表这笔交易还在进行当中 并且客服说帮我减免¥52 直到现在，我还没有收到
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题已协助处理，如在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
