移动停机无提示且强制办理高套餐

网友保保_cTzkWE9b

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本人于2011年在吉林长春购移动电话卡151****2211电话卡一张。原套餐59元。后来由于工作调动,本人于2023年进行停机保号,停机保号期间,由于此卡长时间没用,忘记交费,从而导致了移动公司给我进行空号。欠费期间,移动公司没有任何提示,包括信息提示或语音提示。本人最*找到了吉林移动公司农安县分公司,要求恢复我的电话号码,但对方提出要299元的套餐,要我办理299元的套餐。还要预交2000元话费,这个是我无法接受的。而且我作为打工一筹也消费不起此套餐,而且此号码已经跟随我十多年了,我绑定不少的业务,希望移动公司给我做出合理的解释。为什么在我停机前没有给我任何提示,而且现在套餐更改的如此之高。

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2000元
投诉编号:
100002389
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