中国移动擅自开通增值业务并扣费

网友保保_gMsUUg3M 2025-11-22

已完结

中国移动未经同意开通增值收费项目并扣费中国移动未经同意擅自开通了增值业务，英魂之刃闪耀匣子和第五人格高级侦探礼包，总共40元。我根本没有游戏账号，未经我同意擅自开通业务

投诉进度

用户评价

2025-11-22 17:00:33

用户申请完结

2025-11-22 17:00:28

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:59:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 16:59:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 16:40:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99997316

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉