快手电商商品开胶漏水拒退款

网友保保_ikbNyTGg 2025-11-23

审核中

我于2025年10月13日在快手商城公牛世家男鞋旗舰店购买的一双鞋子，当时商家宣传三个月质保，这才一个月零几天就开胶漏水了，我于11月17日申请退货退款，商家拒不退款，*台介入也无法解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 16:44:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 16:08:31

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100002656

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