荟萃楼珠宝拒不履行五年返款承诺

网友保保_ZgTTgonY 2025-11-23

处理中

我于2020年11月23日在黑龙江省铁力市荟萃楼珠宝购买了一枚五年返款的钻戒，现在到了五年，拿票据钻戒去荟萃楼珠宝退款，商家不按约定履行承诺退款，找各种理由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 16:52:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 16:19:20

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

37878元

投诉编号：

100002715

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