飞猪*台订酒店卫生不达标拒退款
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2025年11月通过飞猪*台订购锦江旗下云居酒店（汉中市中心广场），2025年11月19日至11月22日入住，19号浴巾脏的，20-22日，被罩床单有血渍，并且22日服务员弄丢我的眼霜，刚开始拒不承认，随后半小时之余找到。酒店从前台、服务员至负责人没有遇事解决问题的态度，口头道歉就强硬让人原谅，酒店采取各种画饼和推诿手段，连基本的酒店服务都没有，且安全和卫生严重不达标。期间酒店负责人和前台态度豪横，言辞前后矛盾，胡说八道，他说“一客一换。”我说，“那看监控。”按照《消费者权益保护法》第55条，经营者提供不符合卫生标准的服务构成欺诈，可要求退一赔三。诉求：退住宿费839.86元，并加强酒店卫生和安全检查。 现状：飞猪说酒店不给退款，锦江集团说是*台飞猪的事情，酒店也说和他们没关系。
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