特步拒退外套且服务态度恶劣

网友保保_bEAjMkNz 2025-11-23

处理中

我于今天下午1点在特步购买了一件外套下午5点过去找他退钱，我说我老婆不满意这件衣服，她就不愿意退了他说就是退不了，绝对不能退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 08:00:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 19:18:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 19:00:32

投诉信息

特步

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100003579

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