特步押金不退且拒不提供退货地址
网友保保_xqelGgit
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本人于2025年10月通过微信小程序“特步跑步”渠道报名参加2025北京“破速战队”活动并缴纳人民币1299元作为押金，按照活动规则需穿着特步提供的服装参赛方可退还押金。但因故无法完成活动要求，于10.17于北马赛前14天主动联系特步工作人员“特战队”（编号：v1c41c52282f）申请退还全新未拆封的装备并退还押金，对方承诺北马比赛结束后处理。 但北马结束后至今（11.7）已过去5天，特步方面： 1、拒不提供装备寄回地址 2、工作人员持续冷处理，无实质回应 3、导致本人无法退货，进而拒绝退还1299元押金 特步此举涉嫌故意设置退货障碍，恶意扣押消费者押金，违反《消费者权益保护法》相关规定，现要求： 1、立即提供官方寄回地址 2、收到退货后2个工作日内退还1299元押金
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