特步拒绝退货涉嫌霸王条款

网友保保_V3J3dlVN 2025-10-12

处理中

我在10月11日晚上七点多左右购买了一双鞋子，穿都没穿过由于工作原因要买纯黑的鞋子，这个鞋子黑色但是有点颜色不能穿，在10月12日想要退款不让退，霸王条款吗？有点意思。想支持国产都不让支持啊，吃相怎么这么难看，怪不得火不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 19:55:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 19:35:12

投诉信息

特步

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99718379

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