菜鸟裹裹快递严重延误且客服无响应
网友保保_JsAHlQn5
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一个隔天到的件，没有给我隔天送到，因为时效性非常强，必须得今天收到。可是今天一天没有一点的回复，显示早上7点55分还在杭州。一个上海到湖州的件，今天早上还在杭州，整整一天没有任何物流信息，问客服全都不知道，说可以记录，但没有任何专员给我回复。一直到晚上现在九点钟了，还在显示早上的那条7点55分从杭州出发，今天就是给我没有办法送到，它们延误了我失效性非常强的一个件，需要给我做出赔偿，非常重大的赔偿，因为没有在规定的时间内给我送达，使得这个件已经失去了它的意义了。而且客服非常的不负责任，完全形同虚设，每一个问题问出去，都是不痛不痒的机器人回复，没有在给我解决问题，只让我耐心等待，等待了一天的结果就是没有送达，也不知道件在哪里…
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