螃蟹交易拒退游戏账号款项
网友保保_kGm6wMjG
处理中
本人于2025年11月20日在他们网购*台购买了游戏账号，因换绑失败本人要求退款，本人一开始也愿意按他们的支付号价百分之五违约金退款，在这种情况下*台已经坚持不退款，也不提供能出庭的人的身份代表，一直跟我绕圈子拒绝退款，已经侵犯到我的消费者权益，我现在要求*台立马退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的螃蟹游戏服务网用户您好，核实到当前交易已经按照5%违约金取消，由于账号已经进入换绑阶段，此时违约金无法按照验号阶段的违约金标准强行单方面取消交易，非常抱歉没给到您好的体验。
用户补充投诉
补充内容
平台依旧不处理，卖家甚至要强买强卖，要求平台强制放款
用户补充投诉
补充内容
依旧不退款，霸王条款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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