螃蟹交易账号被封未获退款投诉

网友保保_BelDK4Ip

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我于2025年10月26号在螃蟹账号平台购买阿尔比恩游戏账号,付款1460元。并在客服指导下开始跟卖家进行账号换绑,中途我发现账号有被永久禁言,跟卖家提出这个问题,卖家竟然说不知情,随后卖家说可以跟官方申诉。我就继续等待。 等到2025年10月30号,卖家说账号被封禁。交易流程都没走完账号就被封,我没拿到账号,平台却要求我承担1/3的损失,即1460/3=487元,这个要求极其荒谬且无理。 现在我的诉求是全额退款。

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