小米售后人员欺*致无法退货

网友保保_630nVLta 2025-11-23

处理中

我在拼多多买了电视机，然后申请退款退款，然后叫了师傅上门，检查，然后师傅忽悠我，说是来收退货的，检查的，然后我就让他过来了，然后他就弄来弄去，把电视的原包装都弄掉了，然后就说，不管他的事，直接就走了，后面就没有管了，然后*台不给我退款退货了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 23:59:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 23:59:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 23:50:57

投诉信息

小米

投诉问题：

退货不退款商品已被激活客服态度差

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1035元

投诉编号：

100004775

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