飞猪*台监管不力致退款纠纷
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我于2025年10月在飞猪定了11月22—24日两天酒店，订单号为：450134****001007913，酒店名为：大坂难波相铁Grand Fresa。因时政问题，胡在11月15日开始联系客户取消退款，但酒店说需要收取高达1881.35的手续费，并此次协商在17日失效，拒绝后，*台回复可送300红包或500现金，我均未同意，后续没有沟通结果。后续跟酒店说可接受手续费后，酒店以订单协商失效为理由，拒绝退款，22日时，单方面决定我为入住。飞猪*台对合作酒店存在监管审查问题，然后单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法的！
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