vivo手机主板故障售后拒免费维修

网友保保_Dd7Zan3x

处理中

本人于2023年5月31日在抖音iqoo官方旗舰店购入手机:型号为iQ0011。2025年11月17日手机突然出现蓝牙耳机连上后无声音的情况。11月22号去线下vivo售后店检测,工程师反馈是主板问题。并让我自费更换主板或者维修主板。我无法接受vivo官方售后给出的处理方案。 使用期间没有进水或到非官方维修店维修,且无严重磕碰的情况。

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