飞猪预订迪士尼酒店拒退款
网友保保_FiymFSNL
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我于2025年11月11日在飞猪APP购买了上海迪士尼乐园酒店2026.3.15的住宿一晚，由于私人原因无法去了，但是客服却拒绝了我的退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。我的诉求是退款，希望可以帮忙处理
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