花生好车拒不退款且联系不到客服

网友保保_OSNSc6Eq 2025-11-24

处理中

再2025年11月11日在花生好车交付3000定金，现在销售联系不上，就不回消息，客服就是画大饼，后面转人工也不接电话，就是不退钱不回复，没有人解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 10:57:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 10:57:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 10:25:31

投诉信息

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100005955

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