圆通快递延误及客服处理不当
网友保保_3gca6q3g
处理中
本人于11月21日于抖音*台购买物品，由圆通快递配送，原应11月23日送达，由于快递方分拣问题导致不能及时拿到物品，期间我与95554客服沟通非常不愉快，对他们的解决时效非常不满意，故而有如下诉求: 1.快递必须不晚于今晚7点送至指定位置，如送不到我要求赔偿 2.昨晚九时许我与95554的人工客服沟通后的投诉工单，于今早7时许被在我不知情的情况下关闭，显示已经与我取得联系，实际并没有人联系我，我需要一个合理的解释？客户的投诉问题还没有得到解决，就关闭工单，这样的态度作为消费者我十分不满意
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