优酷购买儿童内容存安全隐患

网友保保_53bfada1 2025-11-24

处理中

2025年11月23日 11:31分在优酷*台购买的小鹿姐姐儿歌大百科第二季订单号1085**** 不符合未成年人观影标准很多不安全教育问题投诉申请退款维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 12:12:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:02:35

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100006275

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