圆通快递延误配送且客服失联

网友保保_a1ad84bc 2025-11-24

处理中

昨天早上我查看物流信息一直在于洪区造化镇，一直没给我配送，然后打快递电话没人接通，打的客服电话说帮联系，一直到今天依然没有人联系我，今天早上我继续打电话催，说是帮沟通一直没有果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 15:03:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 14:17:32

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100007777

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