韵达快递员态度差并私自退回快递

网友保保_LhO8RNUs 2025-11-24

处理中

快递员服务态度差！！并且没有经过我的同意私自退回我的快递！！给韵达快递官方打电话一直说会给处理结果，但是一直没有给处理结果！！我的诉求是要求快递员把我的快递送上门并且给我道歉！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 17:42:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 17:42:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 14:36:54

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉快速配送如实反馈

涉诉金额：

121.5元

投诉编号：

100007956

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