阿那亚民宿预订后无法退款

网友保保_ubVTUkpX 2025-11-24

已完结

我于今日2025年11月24日，在阿那亚app预定民宿，定的日期为11月25日-26日，由于不可抗力因素行程有变，需要取消并退款，沟通*台无果(只可取消订单)不予退款，预定手机号为137****5956

投诉进度

用户评价

2025-11-25 10:43:03

用户申请完结

2025-11-25 10:42:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 20:18:28

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用户发起投诉

2025-11-24 16:23:10

投诉信息

北戴河阿那亚

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

850元

投诉编号：

100008894

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