携程低价引流未提示不可取消

网友保保_ZkewFprj

已完结

我于2025年11月21日在携程订购了12.31-1.1日的沐枫(广州大学城店)酒店,当时在*台上浏览该酒店时只蹦出了价格更低的低价吸引图标,在购买过程中也并未出现明显的“不可取消”提示。后续因行程冲突,发现该酒店不予取消。与携程*台沟通后,最终收取70元手续费。我认为提前一个月取消并不妨碍卖家后续经营,而*台以低价引流,“不可取消”也并为明显提示,这是不合规的,*台用低价引诱消费者签订霸王条款,也是违法行为。我的诉求是要求携程*台退回收取的70元手续费。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
70元
投诉编号:
100009077
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!