携程购票未授权扣款且退款异常

网友保保_olWgX3QQ 2025-11-24

已完结

我于2025年11月24日在携程上买票准备回家刚点开还没选好票莫名直接扣我400元（我没有输入支付密码）我就退款400元退款只到账了291元莫名消失了109元

投诉进度

用户申请完结

2025-11-24 14:01:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 13:58:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 12:16:39

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100006921

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