商家未告知违禁品致退货被罚

网友保保_MTy3IUqk 2025-11-24

已完结

商家未告知买家打钉器属违禁品，买家退货被罚款，商家应承担赔偿责任

投诉进度

用户评价

2025-11-25 16:42:37

用户申请完结

2025-11-25 16:42:04

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 13:54:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 21:12:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 17:39:53

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100009525

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