韵达快递未通知签收且多收费

网友保保_RqwTxOqM 2025-11-24

处理中

我在2025年11月24日，钟收到抖音快递配送即将到达的信息，去拿时快递柜却显示已放置55.0个小时，而且，在此之前，我还遭受到过多次这样的事迹，请给我一个合理的解释，并照2倍的价钱把快递站的收费还给我，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 18:46:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 18:46:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 18:35:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

100009845

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