京东账号无法领券及参与活动

网友保保_4Gs7hFsL 2025-11-24

处理中

从11月开始，京东的账号无法领取优惠券，无法参加活动，给客服打电话一直在说账号正在优化，每天都在优化，所以参加不了活动，无法解决我所遇到的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 19:57:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 19:57:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-24 19:42:09

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100010264

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉