大雾致航班退票 山航拒退差额

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在携程购买11月23日6点30沈阳起飞到两江航班,23日凌晨1点30分在辽宁阜新出发2点30到彰武收费站因大雾橙色预警 2级 能见度1米 不能继续行驶被迫下高速 选择退票。到上午10点彰武高速都没开。1880的机票只退我558 打电话给山航。告知不可抗力因素去不了。不是个人原因 客服不给解决。不给退剩余的部分。要求全额退款

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