iQOO11S频繁*机花屏要求解决

网友保保_e5944662 2025-11-24

处理中

于2023年10月23日在京东iqoo自营店购买iqoo11s型号手机，期间均正常使用手机，无拆卸，无严重物理碰撞，于2025年11月23日出现频繁*机，花屏和重启，与烧主板虚焊的异常一致。

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2025-11-26 13:58:59

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2025-11-26 13:58:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 22:00:23

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障死机屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新改善服务赔偿解释退货退款维修维修费用减免换货

涉诉金额：

3157元

投诉编号：

100011027

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