蓝厂真的把顾客放在心里吗
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我于2023年6月购买iQOO11手机 在2025年9月5日更新系统之后出现WiFi打不开个人热点打不开 于2025年11月14去石家庄vivo客户服务中心新华区顾高店检测 检测出主板烧坏两处 昨天晚上给我提供的自费维修主板369元 我不能接受 这是一个自己产品的质量问题 不是人为损坏不应该要顾客付费 今天早上九点联系在线人工客服要求高级客服经理联系我一直没有联系 在晚上八点半左右我主动联系在线人工客服说服务中心在5点尝试联系我我拒绝了 但是我没有任何来电显示与骚扰拦截显示 全天只有我自己主动联系他们 vivo客服涉嫌欺*顾客 把顾客当皮球踢 不尊重顾客 我要求vivo免费给我换新机 不接受其他任何点解决方案
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这是vivo客服说的我拒绝客服的来电本人手机没有任何来电记录显示未vivo客服来电骚扰拦截记录也没有显示 请解释
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