投诉中通快递投递纠纷

网友保保_82JbGna2 2025-11-24

处理中

快递到了没有人给我打电话，发信息通知我快递到了，然后快递被签收了，因为这个快递是别人买给我的生日礼物，然后今天这个人才告诉我快递到了，看物流显示到了好几天，现在不知道东西哪去了

投诉进度

企业跟进

2025-11-25 09:25:19

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 22:26:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 22:26:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 22:15:16

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100011108

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