小米12S Ultra屏幕绿线问题投诉
网友保保_6bb2245c
处理中
我于2022年9月29日购买的小米12s ultra手机,屏幕于今年8月在未摔未进水的情况下无故出现绿线。我联系售后维修,小米公司至今未对绿线问题作出解释,且仅对部分机型提供免/费维修,存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》,若产品存在设计或制造缺陷,即使超出保修期,厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明,公*对待用户,保障消费者的知情权与合法权益。
