喜临门床垫异味严重无法入住
网友保保_Hmp5hrqu
我于2019年9月在唐山市时代家居三层喜临门店购买喜临门床垫18525，2024年床垫钢筋断裂划伤我大腿，严重危害我的生命财产安全，也没有对我进行赔偿，遂联系喜临门厂家解决沟通，给出的意见是给我换一个新床垫，2024年4月份喜临门深睡之光送货到家之后，噩梦开始了，刚送过来第一停天就异味严重、刺鼻、呼吸困难主卧根本带不了人，四月份天气还很冷的情况下窗户一直开着，路过门口从门缝里都能渗透出刺鼻异味，为了让异味尽快散尽购买多种除味炭包、除味果冻电扇基本上一天十几个小时的吹，还是无济于事，异味还是很明显，在里面带十几分钟嗓子、鼻子、眼睛都受到很大的刺激 根本无法入住，直到现在一直睡在客厅，这个床垫严重影响我们的身体健康，我们根本没法在家里住，强烈要求商家能够快速的退货退款，保障我们最基本的身体健康权。现在已经不相信该厂家的任何商品要求退货退款。长时间的异味无法入住主卧对我身心造成很大的影响。 从2025年2月份开始联系喜临门客服解决问题 并没有得到很好的回复 之后在黑猫进行投诉 给出的解决方法是换一个床垫在 为了买一个质量更好 异味小的垫子 加钱1900元换一个好一点的垫子辉耀h26 想着贵一点肯定好一些六月份送到 到现在十一月底了 依然无法入住 这个新来的垫子是慢慢的渗透味道 也是经过各种凉味 除味 电风扇吹 只要空间一密闭就是释放很大很刺鼻的味道 进去一会都刺鼻晕晕的感觉 根本无法入住 现在已经无法相信喜临门垫子的质量 这个垫子从2024年四月份到现在这么久一直折磨着我们身心收到很大的伤害 至今我们还在客厅沙发上睡 实在是忍受不了 要求退货退款 原价4199元加价1900元 共计6099元
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