喜临门床垫虚假宣传拒不退款
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本人于 20235年 8 月 31 日在 安徽合肥市政务区红星美凯龙商场四楼的 喜临门专营店（店铺营业执照名称为：杭州昕喜家具销售有限公司）购入了一套 型号为净眠m24乐享款，支付金额为 3600元。2025年 9月 10日，通过社交平台发现此床垫与销售宣传的七分区不符，该商品与销售宣传的存在差异。经过与官方客服核对，确定所购买的产品为虚假宣传，此事有聊天记录，通话录音证据可以证实，当天便联系商家反映情况，然而商家却拖了一个月不予退款，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退款的处理，即退还我支付的 3600元款项。
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