雷鸟电视虚假宣传不发蓝牙遥控器
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我于2025年8月21日在天猫FFALCON雷鸟旗舰店购买一台43寸雀525款超高清144的电视机。遥控器发过来是红外线的,没有蓝牙功能,然而当时宣传的是有蓝牙功能的。根本就是虚假宣传,我在小红*上看到很多人购买以后找过客服反应问题,都给予补发了蓝牙遥控器。随后我于2025年11月25日找客服申请补发蓝牙遥控器,却被通知说11月1日以后就不再补发了。网上都有反映过,这家企业在补发了一些遥控器以后,就偷偷修改了页面。不再给顾客补发,虚假宣传,货不对版,在被广大顾客发现以后质疑以后,又修改了描述。纯属欺*消费者。诉求补发蓝牙遥控器!
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