雷鸟电视会员无法使用，拒绝退款
网友保保_DXq3R9nS
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我于我于2024年10月24日购买的雷鸟电视视频会员，共计花费168元，在用了不到两个月的时间，因为雷鸟自身的问题，不能像购买时正常使用，多次要求退款，雷鸟公司无回应，不处理，雷鸟，这种行为是欺*消费者擅自变更服务合同的行为，我的诉求是解除合同，退回会员费。
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