雷鸟电视屏幕自然破裂,要求免费维修或换货

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23年6月15在京东商城Tcl官方自营店里购买雷鸟雀5 55寸电视,使用到24年11月份电视无任何碰撞的情况下屏幕自然破裂,无法观看,售后人员表示要付费换屏(电视1350买的,换屏要收费880),京东商城的宣传页面显示的是整机质保一年,主要部件(含屏幕)保修三年,电视使用仅仅一年半出现如此大的问题,质量存在严重问题,要求免费维修或换货。

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