抖音商城纵容【德叔鲍鱼官方旗舰店】这种无良生鲜商家强卖!全程拒签,依然逼你强制签收!
网友保保_OvE2vXzD
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我下单了一单刺参佛跳墙,当天家人回复家里还有另外别的品牌的佛跳墙没有吃完。 因此让我在抖音申请了退款。当时物流显示已提前发货,但是抖音后台买家端没有显示已揽件,快件并没有发出,我就申请退款,然后当时*台上显示【符合拦截拒签】,我怕商家不作为,发消息让商家拦截快递,商家回复好的,但是我看迟迟不退,再问就是立马变脸说是生鲜件,发出影响二次销售为由多次拒绝退货。 请问哪家快递不支持拦截?从发货前、发货中、快递到达郑州,我全程拒签并与顺丰快递沟通联系退回。奈何顺丰受发货规则限制,需要商家发起退货才可以。顺丰帮我查了一下,商家从始至终也没有拦截,也就是说帮我拦截完全是欺诈我的。 如果是正常商家拦截,从发货-到郑州-退回-返回济南发货仓,全程不会超过2天。但是由于商家霸王条款,生鲜不退货,拒绝与顺丰沟通拦截,导致现在快件还在郑州滞留。 我将与店铺客服沟通的记录、与顺丰客服沟通的记录、与快递小哥通话的记录、抖音*台的*台协商记录一一附上。我要求责令商家立刻退款,退全款!!!并督促抖音*台处罚这样霸道无理、强买强卖、两幅面孔的无良商家。
