QQ音乐自动续费未提醒要求退款
网友保保_LCZljsTN
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关于此自动续费，我要求退款，根据«网络交易管理法»规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或打电话方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
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