松果出行车辆问题导致被扣费投诉

网友保保_5MP1Isjr 2025-11-25

已完结

11月25日上午骑行，车辆故障导致没法继续骑行，临时停车自动锁车扣款

投诉进度

企业完结

2025-11-25 16:25:44

处理结果

您好，关于您反馈的订单费用问题，已回电和您解释明细，已帮您处理完毕，后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:13:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 16:13:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-25 15:49:23

投诉信息

松果出行

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.5元

投诉编号：

100015381

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