韵达快递丢件拒退且服务拖延
网友保保_rxpKy9NV
处理中
我从商家买货，快递到货后拒收寄回，寄回五六天商家没有收到货拒绝退款，之后找快递客服说找不到件了先赔付再找，我说不想赔付只想要件他说先赔付找到再寄回退赔付，那好吧，后面问他说找到了我就说给我寄回来吧，他发了地址给我确认✅，对了，几天后不没收到快件再问，说不知道，后来又说要我付运费，天啊，担误我那么多天还好意思问我要运费，我不叫他们赔偿已经好了吧？之后一直联系你们客服一天天都都解决不了问题网点*活不原寄回一直拖了一个多星期都解决不了，我作为客户感觉非常无助。还有我的货物是二手全新的价值远大于购买价值。请不要担我的东西贪了，我只想要回快件，请给快点解决，谢谢🙏现在网点微信电话不接信息不回
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