天猫超市售卖变质牛奶拒合理赔偿

网友保保_1Ks0T2xN

审核中

牛奶还在保质期内开封后试喝发现味道不对,挤出来查看牛奶是豆腐渣质地,马上反馈到天猫超市售后。售后先是告知退还产品货款,不同意后售后专员联系,告知按照商品金额10倍赔偿。再次不同意后告知我没有提供商品未开封到开封后的完整视频,试问食品未经开封我应该怎样确认好坏,拆封后发现的变质就不能定义为食品变质吗?我的诉求是按照食品安全法,对消费者给予1000元赔偿,并退回产品款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
29.57元
投诉编号:
100015688
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!